Questions fréquemment posées

Choisis ton produit

Général | A qui s'adressent les produits CARDI ?
  • CARDI est un développeur et producteur de premier plan d’équipements et de solutions de forage, de coupe et de sciage au diamant pour l’industrie de la construction. En tant que spécialistes dans ce domaine, nos équipements et solutions sont destinés à tous les opérateurs professionnels actifs dans le secteur de la construction : des entreprises spécialisées dans le forage et la découpe aux entreprises de construction de toute taille, en passant par les plombiers, les électriciens et les installateurs.
Généralités Où puis-je obtenir une vue d'ensemble des gammes de produits CARDI ?
  • Si tu es intéressé par l’équipement, tu peux sélectionner “Équipement” dans l’en-tête du site Web.
  • Si tu es intéressé par les outils, tu peux sélectionner “Outils” dans l’en-tête du site Web
Général | Comment puis-je choisir le produit qui convient à mes besoins ?
  • Tu peux sélectionner “Matériel” ou “Outils” dans l’en-tête du site et :
    • Tu peux sélectionner la catégorie de produits qui t’intéresse. Tu seras dirigé vers le catalogue des produits et tu pourras ensuite utiliser les filtres à gauche de l’écran pour sélectionner les caractéristiques que tu recherches
    • Si tu n’es pas sûr de la catégorie de produits qui correspondrait à tes besoins, tu peux cliquer sur “Trouver l’équipement qui te convient” / “Trouver l’outil qui te convient”. En répondant aux questions, tu seras dirigé vers le catalogue des produits. Tu peux ensuite utiliser les filtres situés à gauche de l’écran pour sélectionner les caractéristiques que tu recherches
  • Dans le catalogue des produits, tu peux aussi comparer les informations techniques de deux ou plusieurs produits. Tu peux aller dans le catalogue de produits, cliquer sur “Comparer +” pour ajouter les produits que tu souhaites comparer, puis cliquer sur “Comparer” pour obtenir le résultat
  • Si tu as besoin d’aide, tu peux contacter
    • par téléphone au +39 035 795929 (lun-ven ; 9-13 et 14-18 heure de Milan)
    • par le biais du formulaire de contact que tu trouveras dans la section “Nous contacter” de la rubrique “Support”.
  • Ton revendeur local : vérifie le revendeur le plus proche dans la section “Trouver les revendeurs et les centres de service les plus proches” dans la section “Support”.
Général | Qu'est-ce qu'un kit et pourquoi devrais-je m'en procurer un ?
  • Un kit est un ensemble d’équipements, par exemple une carotteuse manuelle ou une carotteuse sur pied (rig), et des outils diamantés connexes
  • En achetant le kit, tu fais des économies et tu obtiens les outils en diamant dont tu as besoin pour te mettre au travail
Généralités Quand dois-je utiliser un support (plate-forme) en même temps que la carotteuse ?
  • Quand tu veux assurer un forage stable et précis avec une carotteuse manuelle.
  • Pour augmenter le diamètre que tu peux atteindre avec une carotteuse manuelle. Tu peux te référer aux données techniques pour connaître les diamètres minimum et maximum
    • Les moteurs de carottage ne peuvent être utilisés qu’avec un support (rig), car ils ne peuvent pas être portés à la main
Général | Quand dois-je utiliser un rail ?
  • Avec une carotteuse, lorsque tu dois effectuer un forage par points (un forage à côté de l’autre).
  • Avec une scie à lame, pour couper droit et dans des conditions +stables.
  • Avec une tronçonneuse, pour couper droit et dans des conditions stables.
General | A quelle tension les produits CARDI sont-ils disponibles ?
  • Les appareils CARDI équipés de moteurs monophasés sont disponibles à la fois en 230 V – 50-60 Hz et en 115-120 V – 50-60 Hz.
  • Notre matériel peut être utilisé dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande et dans tous les pays où l’on peut trouver du 230 V – 50-60 Hz ou du 115-120 V – 50-60 Hz.
Généralités | Pourquoi les outils diamantés sont-ils utilisés pour percer, couper et scier les matériaux de construction ?
  • Il y a de multiples raisons pour lesquelles des diamants de qualité industrielle sont intégrés dans les segments qui composent les outils diamantés (par exemple, les carottes de forage, les lames et les chaînes), permettant de percer, de couper et de scier des matériaux de construction durs :
    • Dureté :
      • Le diamant est le matériau connu le plus dur et est donc utilisé pour percer, couper ou scier d’autres matériaux de construction durs, comme le béton armé
    • Haute résistance à la chaleur :
      • Le forage, le découpage et le sciage de matériaux de construction durs, comme le béton armé, produisent des températures et des pressions élevées.
      • Le diamant peut résister à la chaleur, grâce à son point de fusion élevé.
    • Durabilité :
      • La dureté et la résistance à la chaleur du diamant lui permettent de durer plus longtemps que les autres matériaux conventionnels utilisés pour les outils de forage, de coupe et de sciage, comme, par exemple, le Widia.
Quels sont les caractéristiques que je peux prendre en compte pour évaluer une carotteuse ?
  • Famille de produits : Forage, Forage – Avancé
  • Diamètre de perçage
  • Matériau
  • Mode de fonctionnement : par exemple, à la main, sur pied (plate-forme), à la main ou sur pied (plate-forme), sur rail.
  • Puissance d’entrée nominale
  • Courant d’entrée nominal
  • Type de moteur : par exemple, électrique (230 V ou 115 V), pneumatique, hydraulique.
  • Mode de perçage : par exemple, humide, sec, humide et sec.
  • Profession
  • Application
Carottage | Quelles sont les principales caractéristiques à prendre en compte lors du choix de ton carottier ?
  • Mode de fonctionnement :
    • Tenue à la main
    • Sur pied (plate-forme)
    • Tenue à la main ou sur un support (rig)
    • Sur le rail
    • A la main ou sur rail
  • Mode de perçage :
    • Humide
    • Sèche
    • Humide / sec
    • Secs avancés
    • Hybride avancé – humide / sec
  • Technologie :
    • Standard
    • DIAMOND PULSE-TECH – avancé avec la micro-percussion
  • Diamètre de perçage :
    • 20 mm – 3/4″ / 1000 mm – 40″ dans le béton armé
Perçage | De quoi as-tu besoin pour percer ?
  • Pour percer, tu as besoin de tous les éléments suivants ou d’une sélection d’entre eux, en fonction de ton travail :
    • Carotteuse portative / Moteur de carotteuse
    • Carotteuse à diamant
    • Support de carottage (rig) / Système de rail pour le forage de points.
    • Aspirateur de poussière pour le forage à sec
    • Tuyau d’eau pour le forage humide
    • Boulon de fixation de l’ancrage
    • Adaptateur de carotte
    • Extension de la carotte
Forage | Qu'est-ce que le DIAMOND PULSE-TECH?
  • DIAMOND PULSE-TECH est une technologie de forage avancée et révolutionnaire, mise au point par CARDI
  • Il permet de choisir entre 2 options de forage avancé, à sec et humide, chacune offrant une performance inégalée par rapport au forage standard.
Pourquoi devrais-je choisir la carotteuse DIAMOND PULSE-TECH par rapport à d'autres carotteuses ?
  • DIAMOND PULSE-TECH permet de choisir entre 2 options de forage avancé, à sec et humide, chacune offrant une performance inégalée par rapport au forage standard.
  • Avantages de l’option de séchage à l’avance :
    • Travailler proprement
      • Perce proprement, garde ton site impeccable : pas d’eau / de boue.
      • Ne t’inquiète pas pour le raccordement à l’eau
      • Travailler dans tous les environnements (par exemple, les intérieurs finis).
    • Travaille plus vite : le temps de travail est réduit de >40 % par rapport au forage humide standard.
      • Éviter la mise en place du site
      • Perce plus vite
      • Évite le nettoyage du site
    • Réduis les déchets :
      • Obtenir moins de déchets : de la poussière, pas d’eau et pas de boue.
      • Obtenir un déchet plus simple et plus utile
    • Éviter les dommages
      • Évite les risques et les coûts des dommages matériels dus aux fuites d’eau.
  • Avantages de l’option humide avancée :
    • Travaille plus vite : le temps de forage est réduit de >40 % par rapport au forage humide standard.
      • Vitesse de perçage plus élevée, sur tous les matériaux, par rapport au perçage humide standard.
    • Travaille comme d’habitude :
      • Continue à travailler avec de l’eau quand / si tu préfères, comme tu en as l’habitude, tout en obtenant une performance de forage inégalée.
Découpage et sciage | Quelles sont les options de découpage disponibles ?
  • Deux options sont disponibles : tu peux choisir entre les scies à lame et les tronçonneuses
Coupe et scie | Quel est l'avantage d'une tronçonneuse diamantée par rapport à une scie à lame diamantée ?
  • Comparativement, une tronçonneuse diamantée permet une plus grande profondeur de coupe, tout en étant plus compacte et moins chère qu’une scie à lame
    • Par exemple, pour obtenir une coupe de 400 mm / 15″ ¾ de profondeur, tu peux utiliser :
      • Une tronçonneuse à diamant CARDI, comme la CD35.35
      • Une scie à lame avec une lame de 1 m / 40″ de diamètre, qui est plus chère à l’achat et qui ne peut être manipulée que par des entreprises professionnelles de forage et de découpage.
  • Tu évites la surcoupe en fin de coupe, causée par la lame.
  • Tu peux faire des coupes précises et aussi de petits équerrages, ce qui n’est pas possible avec une scie à lame
Découpe | Quelles sont les caractéristiques que je peux regarder pour évaluer une scie à lame ?
  • Famille de produits : couper, scier
  • Diamètre de la lame
  • Profondeur de coupe
  • Matériau
  • Mode de fonctionnement : par exemple, à la main, à la main ou sur rail.
  • Puissance d’entrée nominale
  • Courant d’entrée nominal
  • Type de moteur : par exemple, électrique (230 V ou 115 V)
  • Mode de coupe : par exemple, humide, sec, humide / sec
  • Profession
  • Application
Coupe | Quelles sont les principales caractéristiques à privilégier lors du choix d'une scie à lame ?
  • Mode de fonctionnement :
    • Tenue à la main
    • A la main ou sur rail
  • Mode de coupe :
    • Humide
    • Sèche
    • Humide / sec
  • Diamètre de la lame ou profondeur de coupe :
    • Diamètre de la lame : 350 mm – 400 mm / 13″ – 16″
    • Profondeur de coupe : 135 mm – 160 mm / 5″ 1/4 – 6″ 1/4
Découpe | Qu'est-ce que tu dois couper avec une scie à lame ?
  • Pour couper avec une scie à lame, tu as besoin de tous les éléments suivants ou d’une sélection d’entre eux, en fonction de ton travail :
    • Scie à lame
    • Lame de diamant
    • Système de rails pour les coupes droites
    • Aspirateur de poussière pour le forage à sec
    • Accessoire permettant de retirer la poussière pour le perçage à sec.
    • Tuyau d’eau pour la coupe humide
Sawing | Quelles sont les caractéristiques que je peux prendre en compte pour évaluer une tronçonneuse ?
  • Famille de produits : couper, scier
  • Diamètre de la lame
  • Profondeur de coupe
  • Matériau
  • Mode de fonctionnement : par exemple, à la main, à la main ou sur rail.
  • Puissance d’entrée nominale
  • Courant d’entrée nominal
  • Type de moteur
  • Mode de sciage : par exemple, humide, sec
  • Profession
  • Application
Sawing | Quelles sont les principales caractéristiques à prendre en compte lors du choix d'une tronçonneuse ?
  • Mode de fonctionnement :
    • Tenue à la main
    • A la main ou sur rail
  • Mode de coupe :
    • Humide
    • Sèche
  • Profondeur de coupe
    • 400 mm – 15″ 3/4
Sciage - Quel est l'avantage d'une tronçonneuse avec une chaîne en métal dur par rapport à une scie sur table ?
  • Tu peux découper tes matériaux (par exemple, des briques et des blocs) directement sur la zone de travail, sans avoir à déplacer les matériaux de la zone de travail à la scie sur table et vice-versa
  • Tu peux obtenir un équipement plus compact et moins cher par rapport à la scie sur table.
Sciage | De quoi as-tu besoin pour couper avec une tronçonneuse ?
  • Tronçonneuse
  • Barre
  • Chaîne (par exemple, en diamant ou en métal dur)
  • Système de rails pour les coupes droites
  • Tuyau d’eau pour la coupe humide
Accessoires | Où puis-je trouver les accessoires pour mon matériel et mes outils ?
  • Tu peux trouver des accessoires pour ton matériel en sélectionnant “Matériel” dans l’en-tête du site web.
  • Tu peux trouver des accessoires pour tes outils en sélectionnant “Outils” dans l’en-tête du site web.
Accessoires | Quels sont les accessoires les plus courants à utiliser avec ton équipement de carottage ?
  • Les accessoires d’équipement les plus courants pour les exercices de carottage CARDI sont les suivants :
    • CARDIFACILE – dispositif de dévissage rapide des carottes
    • Kit de boulons de fixation d’ancrage
    • Dispositif de guidage axial pour forage manuel
    • Extensions de bits de base
    • Adaptateurs de bits de base
Accessoires | Quels sont les accessoires les plus courants à utiliser avec ton matériel de coupe ?
  • Les accessoires d’équipement les plus courants pour les scies à lame CARDI sont les suivants :
    • Accessoire pour coupe à ras, pour le TP 400-BL
    • Accessoire de dépoussiérage, pour le PE 400-BL
Accessoires | Comment éviter que la carotteuse ne se coince sur le carottier ?
  • Tu dois utiliser le CARDIFACILE, qui est un dispositif de dévissage rapide des carottes, spécialement étudié pour les carotteuses CARDI.
  • L’appareil est simple et facile à utiliser :
    • Il faut le visser sur la carotteuse avant de commencer à percer
    • À la fin du forage, le dispositif est simplement libéré et le carottier est facilement retiré
  • CARDIFACILE évite de devoir utiliser des pinces et des clés pour essayer de décoincer le carottier, ce qui n’est souvent pas une tâche facile.
Accessoires | Comment puis-je percer droit ?
  • Tu peux utiliser le CARDIFACILE, qui est un dispositif de dévissage rapide des carottes, spécialement étudié pour les carotteuses CARDI.
  • L’appareil est simple et facile à utiliser :
    • Il faut le visser sur la carotteuse avant de commencer à percer
    • À la fin du forage, le dispositif est simplement libéré et le carottier est facilement retiré
  • CARDIFACILE évite de devoir utiliser des pinces et des clés pour essayer de décoincer le carottier, ce qui n’est souvent pas une tâche facile.
Accessoires | Comment choisir l'aspirateur de poussière ?
  • Tu peux envisager différentes caractéristiques, liées à des raisons de sécurité et à des raisons liées au travail.
    • Efficacité des filtres : nombre de filtres ; type de filtres (par exemple, H / HEPA, classe M) ; présence d’un témoin de colmatage des filtres.
    • Rapport débit/surface : nombre et puissance des moteurs ; taille des surfaces filtrantes.
    • Manipulation de la poussière
      • Système de sac sans fin
      • Autres systèmes jetables
    • Robustesse et facilité de transport
      • Matériaux (par exemple, acier ou autres)
      • Modèles compacts ou plus grands
Outils | Où puis-je trouver les outils ?
  • Tu peux trouver les outils en sélectionnant “Outils” dans l’en-tête du site web.
Outils | Quelles sont les caractéristiques à prendre en compte pour évaluer un carottier diamanté ?
  • Famille d’outils : par exemple, carottes diamantées, carottes diamantées – avancées
  • Diamètre de perçage
  • Matériau
  • Raccordement du trépan : par exemple, M16, 1″ 1/4, 1/2 G
  • Mode de perçage : par exemple, humide, sec, humide / sec, humide avancé, sec avancé.
Outils | Quelles sont les caractéristiques à prendre en compte lors de l'évaluation d'une lame diamantée ?
  • Lame pour : par exemple, meuleuse d’angle, chasseur de mur, scie murale, etc.
  • Diamètre de la lame
  • Matériau
  • Diamètre des trous de la lame : par exemple, 22,2, 25,4, 60 mm
  • Mode de coupe : par exemple, humide, humide / sec
Outils | Quelles sont les caractéristiques que je peux regarder pour évaluer une chaîne en diamant et en métal dur ?
  • Chaîne pour : par exemple, tronçonneuse à diamant, tronçonneuse à métal dur.
  • Profondeur de coupe
  • Matériau
  • Type de chaîne : par exemple, diamant 35 cm – guide-chaîne de 14″, métal dur (Widia) – guide-chaîne de 53 cm, etc.
  • Mode de sciage : par exemple, humide, sec
Outils - Quels sont les accessoires les plus courants à utiliser avec tes outils ?
  • Les accessoires d’outils les plus courants sont :
    • CARDIFACILE
    • Dispositif de guidage axial pour le perçage manuel
    • Adaptateurs de troncs d’arbre
    • Extensions de bits de base
    • Pierre à aiguiser pour les outils diamantés

Comment l'utiliser

Comment installer et forer avec une carotteuse manuelle à sec et à eau ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Perçage | Comment installer et percer avec un moteur de carottage à diamant humide + un support (rig) ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Drilling | Comment utiliser le kit de boulons de fixation pour l'ancrage, nécessaire pour un ancrage sûr du support de carottage (appareil) ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Forage | Comment utiliser le dispositif CARDIFACILE pour un dévissage rapide de la carotteuse ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Comment utiliser le réducteur d'alimentation pour les carotteuses (rigs), nécessaires pour les travaux lourds ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Perçage | Comment fonctionne l'embrayage électronique, qui fait partie du système de protection totale CARDI ?
  • L’embrayage électronique est un limiteur de charge électronique qui :
    • protège le moteur des dommages en évitant les surcharges
    • garantit l’absence de pannes : peu d’entretien nécessaire
  • Tu peux voir l’embrayage électronique à l’œuvre ici
Forage | Comment fonctionne l'embrayage mécanique de sécurité, qui fait partie du système de protection totale CARDI ?
  • L’embrayage mécanique de sécurité est un limiteur de couple mécanique qui :
    • protège l’opérateur au cas où la carotteuse se bloquerait et s’arrêterait soudainement
    • évite les déchirures dangereuses sur les bras
    • évite d’endommager la boîte de vitesses
  • Tu peux voir l’embrayage mécanique de sécurité à l’œuvre ici.
Comment utiliser le système de rail DA VINCI ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Sawing | Comment tendre la chaîne diamantée de ma tronçonneuse ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Accessoires | Comment utiliser le dispositif CARDIFACILE pour dévisser rapidement la carotte ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici
Accessoires | Comment utiliser le dispositif de guidage axial pour le perçage manuel ?
  • Tu peux consulter la procédure complète ici

Réparations et entretien

Où puis-je faire réparer ou entretenir l'équipement ?
  • Tu peux faire réparer le produit dans le centre de service agréé le plus proche. Vérifie le centre de service le plus proche dans la section “Trouver les revendeurs et les centres de service les plus proches” dans la section “Assistance”.
  • Si tu as besoin d’aide supplémentaire, contacte notre équipe ou ton revendeur local.
Combien de temps faut-il pour réparer l'équipement ?
  • Nous nous engageons à ce que ton matériel soit réparé le plus rapidement possible
  • L’équipement est réparé par le centre de service agréé dans des délais précis, qui peuvent varier selon le cas.
  • Réfère-toi à ton centre de service autorisé pour connaître le délai prévu pour ton cas
Comment puis-je savoir où en est ma réparation ?
  • Réfère-toi à ton centre de service autorisé pour connaître l’état d’avancement de ton dossier
Quelle est ta politique en matière de garantie ?
  • Tous les produits CARDI sont assortis d’une garantie de 12 mois.
  • Tu peux consulter la section “Réparations et entretien” de la rubrique “Assistance” pour plus d’informations.
Comment puis-je demander une réparation sous garantie ?
  • Lorsque tu contacteras le centre de service agréé, on te demandera des informations sur ton cas, notamment si tu demandes une garantie
  • Le centre de service agréé analysera ton cas et te fera savoir s’il est couvert par la politique de garantie
  • Tu peux consulter la section “Réparations et entretien” dans la section “Assistance” pour plus d’informations sur les garanties et les réparations en général.
Où puis-je trouver le nom du produit et le numéro de série ?
  • Tu trouveras le nom du produit et le numéro de série sur la plaque signalétique de ton produit
  • Tu trouveras le nom du produit sur la facture ou la confirmation de commande émise par CARDI ou par ton revendeur local
Que puis-je faire si je ne parviens pas à récupérer le nom du produit et le numéro de série ?
  • Tu peux contacter notre équipe à sales@cardi.biz, ton revendeur local ou ton centre de service agréé, en fournissant des photos du produit et d’autres informations que tu pourrais avoir et qui pourraient aider à l’identifier
Où puis-je trouver le schéma de l'équipement ?
  • Pour obtenir le schéma de l’appareil, adresse-toi à ton centre de service agréé, en lui fournissant le nom du produit et le numéro de série que tu trouveras sur la plaque signalétique de l’appareil
Puis-je acheter des pièces détachées ?
  • Tu peux acheter des pièces de rechange, mais les réparations et l’entretien doivent être effectués par un centre de service autorisé, en suivant les procédures définies par CARDI.
  • Réfère-toi à ton centre de service agréé pour obtenir la réparation dont tu as besoin

Informations techniques

Où puis-je trouver des informations techniques ?
  • Tu peux y trouver des informations techniques :
    • Dans la section “Caractéristiques techniques” de chaque “page produit”.
    • Dans la section “Documents sur les produits” de chaque “page produit”, où tu peux trouver :
      • le catalogue
      • le mode d’emploi
      • la fiche technique
      • la déclaration de conformité
  • Tu peux aussi comparer les informations techniques de deux ou plusieurs produits, en allant dans le catalogue des produits, en cliquant sur “Comparer +” pour ajouter les produits que tu souhaites comparer, puis en cliquant sur “Comparer” pour obtenir les résultats
Quels sont les documents justificatifs disponibles ?
  • Dans la section “Documents sur les produits” de chaque “page produit”, où tu peux trouver :
    • le catalogue
    • le mode d’emploi
    • la fiche technique
    • la déclaration de conformité
  • Seuls les produits actuellement au catalogue sont disponibles. Si tu as besoin de documents sur les produits liés à d’anciens modèles, contacte-nous :
    • notre équipe à sales@cardi.biz
    • ton revendeur local ou ton centre de service
Que puis-je faire si le modèle de mon équipement est une ancienne version et que je ne trouve pas les documents correspondants sur le site Internet ?
  • Si tu as besoin de documents sur les produits liés aux anciens modèles, contacte-nous :
    • notre équipe à sales@cardi.biz
    • ton revendeur local ou ton centre de service
Où puis-je trouver le mode d'emploi du produit ?
  • Les instructions sur l’utilisation du produit sont contenues dans le mode d’emploi
  • Dans la section “Documents sur le produit” de chaque “page produit”, tu peux trouver le mode d’emploi.
Comment puis-je identifier l'équipement dont je dispose ?
  • Il existe de multiples façons d’identifier ton produit :
    • Tu trouveras le nom du produit et le numéro de série sur la plaque signalétique de ton produit
    • Tu trouveras le nom du produit sur la facture ou la confirmation de commande émise par CARDI ou par ton revendeur local

Sécurité

Qu'est-ce que le système de protection totale CARDI ?
  • Le système de protection totale CARDI est une combinaison de fonctions, électroniques et mécaniques, qui travaillent en synergie et assurent une protection optimale de l’opérateur et de la machine.
  • Le système de protection totale CARDI est composé de plusieurs éléments. Système de protection totale CARDI
    • Embrayage électronique
      • Il s’agit d’un limiteur de charge électronique, qui :
        • protège le moteur des dommages en évitant les surcharges
        • garantit l’absence de pannes : peu d’entretien nécessaire
    • Démarrage progressif
      • C’est un limiteur de crêtes, qui :
        • garantit que la machine peut être branchée sur une prise de courant ordinaire.
        • évite les déchirures sur les bras lorsque le forage commence
        • évite l’intervention des interrupteurs automatiques de protection de la ligne.
    • Embrayage mécanique de sécurité
      • C’est un limiteur de couple mécanique, qui :
        • protège l’opérateur au cas où la carotteuse se bloquerait et s’arrêterait soudainement
        • évite les déchirures dangereuses sur les bras
        • évite d’endommager la boîte de vitesses
    • PRCD (Portable Residual Current Device) / GFI (Ground Fault Interrupter)
      • Il est monté sur le câble électrique en standard dans toutes les machines humides et il :
        • protège en cas de dysfonctionnement électrique et de perte d’isolation
        • fonctionne en cas de contact de pièces sous tension avec de l’eau
        • évite un redémarrage involontaire en cas de chute/perte et de retour du courant
    • Extracteur de poussière
      • Il assure la sécurité de l’opérateur en ce qui concerne la poussière
      • L’extracteur de poussière doit avoir :
        • filtres à haute efficacité (H / HEPA)
        • Rapport adéquat entre le débit d’air et la surface
Qu'est-ce que le PRCD (Portable Residual Current Device) / GFI (Ground Fault Interrupter) ?
  • Le PRCD (Portable Residual Current Device) / GFI (Ground Fault Interrupter) :
    • protège en cas de dysfonctionnement électrique et de perte d’isolation
    • fonctionne en cas de contact de pièces sous tension avec de l’eau
    • évite un redémarrage involontaire en cas de chute/perte et de retour du courant
  • Il est monté sur le câble électrique de série dans toutes les machines humides
Puis-je retirer le dispositif de courant résiduel portable (PRCD) / le disjoncteur de fuite à la terre (GFI) présent dans l'équipement ?
  • Non, tu ne dois pas le faire. Le PRCD (Portable Residual Current Device) / GFI (Ground Fault Interrupter), lorsqu’il est présent, ne doit jamais être enlevé.
  • La suppression du PRCD / GFI :
    • peut entraîner des blessures mortelles
    • rend l’appareil non conforme aux normes de sécurité européennes et américaines.
  • Les mesures de sécurité, indiquées dans le manuel d’instructions, doivent être respectées à tout moment
Pourquoi devrais-je me préoccuper du bruit ?
  • Les travailleurs sont confrontés à des risques pour leur santé et leur sécurité résultant, ou susceptibles de résulter, de l’exposition au bruit et en particulier du risque pour l’ouïe.
  • Les valeurs limites d’exposition au bruit journalier sont définies par des lois et des règlements
  • Tu peux trouver les valeurs d’émissions sonores liées à un équipement CARDI spécifique :
    • Dans la section “Caractéristiques techniques” de chaque “page produit”.
    • Dans la fiche technique. Tu trouveras la fiche technique dans la section “Documents produits” de chaque “page produit”
  • Les mesures de sécurité, indiquées dans le manuel d’instructions, doivent être respectées à tout moment
Pourquoi devrais-je me préoccuper des vibrations ?
  • Les travailleurs sont confrontés à des risques pour leur santé et leur sécurité découlant, ou susceptibles de découler, de l’exposition à des vibrations mécaniques.
  • Les valeurs limites d’exposition aux vibrations mécaniques sont définies par des lois et des règlements
  • Tu peux trouver les valeurs de vibrations liées à un équipement CARDI spécifique :
    • Dans la section “Caractéristiques techniques” de chaque “page produit”.
    • Dans la fiche technique. Tu trouveras la fiche technique dans la section “Documents produits” de chaque “page produit”
  • Les mesures de sécurité, indiquées dans le manuel d’instructions, doivent être respectées à tout moment
Pourquoi devrais-je me préoccuper de la poussière ?
  • Les travailleurs sont confrontés à des risques pour leur santé et leur sécurité découlant, ou susceptibles de découler, d’une exposition à des substances cancérigènes, mutagènes ou reprotoxiques sur le lieu de travail (par exemple, la poussière de silice cristalline alvéolaire).
  • Les valeurs limites d’exposition aux substances cancérigènes, mutagènes ou reprotoxiques sont définies par des lois et des règlements
  • Les mesures de sécurité, indiquées dans le manuel d’instructions, doivent être respectées à tout moment

Commandes, expédition, paiement et vérification

Commandes | Comment puis-je passer une commande ?
  • Tu peux contacter :
    • Notre équipe :
      • par courriel à sales@cardi.biz
      • par téléphone au +39 035 795929 (lun-ven ; 9-13 et 14-18 heure de Milan)
      • par le biais du formulaire de contact que tu trouveras dans la section “Nous contacter” de la rubrique “Support”.
    • Ton revendeur local : vérifie le revendeur le plus proche dans la section “Trouver les revendeurs et les centres de service les plus proches” dans la section “Assistance”.
Commandes | Comment puis-je modifier ou annuler une commande faite à CARDI ?
  • Contacte notre équipe à l’adresse sales@cardi.biz, en indiquant toutes les références de la confirmation de la commande.
Commandes - Recevrai-je une confirmation de commande lorsque je passerai une commande auprès de CARDI ?
  • Oui, ta commande sera confirmée par une confirmation de commande, qui récapitule ta commande et indique la date d’expédition prévue par CARDI.
Commandes | Recevrai-je une facture ?
  • Oui, tu trouveras la facture avec ta marchandise.
Commandes | Où puis-je obtenir une copie de la facture ?
  • Contacte notre équipe à l’adresse sales@cardi.biz, en indiquant toutes les références de la commande.
Expédition | Quelles sont tes conditions d'expédition ?
  • Nous utilisons des courriers internationaux et locaux (par exemple, DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, BRT), en fonction de la destination et de la commodité.
  • Le prix et les conditions dépendent du poids, des dimensions, de la destination et de l’urgence.
  • Le prix de l’envoi est ajouté à la facture
Quand mon article sera-t-il expédié ?
  • Dès réception de la commande et du paiement, nous te ferons parvenir une confirmation de commande, indiquant la date estimée d’expédition de la commande.
Expédition | Est-ce que tu expédies à l'étranger ?
  • Oui, nous expédions dans le monde entier
Paiement et paiement | Quelles formes de paiement acceptes-tu ?
  • Virement bancaire
Paiement et paiement | Acceptes-tu les cartes de crédit internationales ?
  • Pas pour l’instant, mais nous y travaillons
Paiement et paiement | Puis-je faire expédier ma commande à une adresse qui n'est pas mon adresse de facturation ?
  • Oui, tu peux
Lorsque je soumets une commande avec succès, celle-ci est-elle automatiquement approuvée ?
  • La commande doit être considérée comme approuvée lorsque la confirmation de la commande est reçue.
Emballage - Comment mes produits seront-ils emballés ?
  • Carotteuses portatives : boîte en plastique résistante + boîte en carton.
  • Supports de carottage (rigs), moteurs de carottage, scies à lame, tronçonneuses, extracteurs de poussière : boîte en carton
  • Accessoires et pièces détachées : boîte en carton ou sac en plastique

Confidentialité et sécurité

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